תעודת אחריות

תעודת אחריות

מהות האחריות:

חברת Kloss מעניקה אחריות למוצר שרכשתם (להלן: המוצר) ומתחייבת לתקן כל פגם או תקלה במוצר בהתאם לתנאי תעודת האחריות. 

האחריות ניתנת לרוכש המוצר בלבד בכתובת האספקה המקורי (להלן: הלקוח כפי שמופיע בטופס ההזמנה) בכפוף לתנאי כתב זה. הזכויות לפי תעודה זו אינן ניתנות להסבה

ייעוד הארונות:

אחסון פריטי ביגוד והנעלה

הארונות אינם מיועדי לאחסון פריטים כבדים כגון כלי מטבח, פריטי מזווה וכד'

תוקף האחריות:

מיום התקנת המוצר בבית הלקוח

משך האחריות:

תנאי כתב אחריות:

1. בהתאם לתנאי כתב זה משך תקופת האחריות המרבית תהיה 10 שנים בהתאם לטבלה המצורפת.
2. אחריות החברה מוגבלת לפגם הנגרם בתהליך הייצור, ההתקנה או במהלך השימוש
3. מובהר כי יתכנו הבדלי גוון, ברק וטקסטורה בחלקי ריהוט שיוחלפו במסגרת האחריות, לרבות עץ, פורמייקה, פולימר, צבע, זכוכית, פורניר וכד'
4. ביקור איש שירות החל מהשנה השנייה יהיה כרוך בתשלום של 350 ₪ כולל מע"מ לביקור או (בהתאם למחירון החברה שיתעדכן מעת לעת)

5. ביקור טכנאי עקב שירות לארון טלוויזיה יהיה כרוך בתשלום לטכנאי ע"ס 700 ₪ בגין פירוק והרכבה.
6. אין לבצע שינויים במוצר / במיקום המוצר . כל שינוי , לרבות הזזה של המוצר, עשוי לגרור לביטול האחריות.
7. פריט, מוצר, או חומר גלם שייצורו או שיווקו הופסקו ושאינו זמין יותר בחברה מכל סיבה שהיא, יוחלף בפריט אחר שווה ערך או דומה הזמין בשוק הישראלי.
8. האחריות אינה תקפה במקרים הבאים:

• שימוש בלתי סביר במוצר
• פגיעה במוצר כתוצאה משימוש בחומר מזיק שאינו ע"פ הנחיות השימוש ו/או הניקוי (שימוש בחומרים מאכלים)
• פגיעה מכנית מכל סוג בחלקי המנגנון ו/או ההזמנה
• חשיפת המוצר ל: אש, מים, חום, קור, לחות, עובש, קרינת UV, חומרים מאכלים, חומרי ניקוי לא מתאימים, כוח עליון וכו'
• הכנסת מוצר חשמלי לתוך הארון שלא בהתאם לתוכניות או בניגוד להוראות היצרן.
• רכישת ארון מתצוגה

9. החברה אחראית על המוצר וחלקיו בלבד, האחריות אינה כוללת נזק ישיר או עקיף, ללקוח או לצד ג' שיעשה שימוש במוצר או פעילות תיקון או תחזוקה מכל סוג.
10. תעודת האחריות אינה תקפה במקרים בהם נעשה שימוש מסחרי במוצרים ו/או ברהיטים הנמצאים בשימוש של מוסד, עסק ו/או בית הארחה.
11. בכל מקרה, לאנשיה המקצועיים של KLOSS תהיה זכות ההחלטה הסופית לגבי מצב המוצר, קביעת סיבת הנזק, אופן התיקון הדרוש, האם נדרש תיקון וקביעת זמן ומועד התיקון.

הוראות שימוש כללים:

1. סגירת הדלתות והמגירות תעשה בעדינות.
2. יש לפתוח את הדלתות באמצעות הידית, או באמצעות מנגנון פתיחה בלחיצה.
3. חל איסור לפתוח את הדלתות באמצעות הפעלת כוח על מילואת הדלת
4. אין לטפס/להישען/לעמוד על מדפי הארון ו/או גוף הארון.
5. אין לשנות את מיקום הארון. כל שינוי במיקום יגרום לשינוי הכיוונים של המוצר ולפקיעת תוקף האחריות.
6. אין לגרור את הארון או להפעיל עליו לחץ בלתי סביר.
7. יש להשתמש בארון שימוש סביר בהתאם לייעודו.
8. אין לדרוך או לעמוד בפנים הארון.
9. יש להרחיק את הארון ממקורות חום ישירים ולמנוע מגע ישיר עם מים או נוזלים אחרים.

מערכות חשמל משולבות בארון ( לדים )

1. טיפול במערכות חשמל המשולבות בארון ייעשה רק ע"י חשמלאי מוסמך או ע"י נציג KLOSS.
2. אין לחשוף את המערכת החשמלית למים או לחות.
3. משך ההדלקה המקסימלי לתאורת לד המשולבת בארונות KLOSS:
   • א. ארון לאחסון בגדים: עד שעתיים ובלבד שאין בגדים הנוגעים ישירות בפס התאורה.
   • ב. ארון לאחסון נעליים: עד 7 שעות ברציפות.
   • ג. ארון תצוגה/מזנון/ארון פתוח לאחסון חפצי נוי: עד 7 שעות ברציפות.

הוראות היצרן – ניקוי וטיפול :

הוראות ניקוי כלליות המתאימות לכלל דגמי ארונות  Kloss

זכוכית: חומר ניקוי ייעודי לזכוכית באמצעות התזה על מטלית כותנה או מיקרופייבר.
יש להימנע מהצטברות נוזל במפגש בין הזכוכית למסגרת.

משטחי מלמין, פולימר, שלייף (צביעה):

1. ניקוי במים פושרים בעזרת מטלית רכה (כותנה או מיקרופייבר) או ספוג רך בלבד. ניתן להוסיף למים מעט סבון נוזלי לניקוי כלים.
2. משטחי פולימר ושלייף (צביעה בתנור) ניתן לנקות באמצעות מטלית רכה עם מעט אסטוניש למטבח.
3. לאחר הניקוי יש לייבש מידית עם מטלית רכה יבשה.
4. חשוב מאוד לבצע ניקוי יסודי וייבוש מידי לאחר כל מגע עם מזון או שתייה על החזיתות, או על כל חלק אחר של הארון.
5. אין להשתמש בחומרי ניקוי המכילים גרגרים או חומרים ממיסים או חומרים אגרסיביים אחרים.
6. חל איסור מוחלט להשתמש בחומרי ניקוי על בסיס חומצה, כלור, אצטון או כל חומר ממיס אחר.
7. אין להשתמש בחומרים המכילים אלכוהול וממיסים.
8. אין להשתמש במגבוני ניקוי טבולים בחומרי ניקוי כימיים וממיסים.
9. ניתן לנקות באמצעות ספוג הפלא כאשר הוא רטוב בלבד (אין להשתמש בספוג פלא יבש)
10. אין לנקות עם כלים חדים, מברשות, ספוגים המיועדים לקרצוף או שפשוף, נייר זכוכית וכד'.

הנחיות כלליות – כושר נשיאה מקסימלי עבור מדפים ומגירות

1. מדף עץ בעובי 17 מ"מ, עד מפתח של 85 ס"מ: 10 ק"ג (בפיזור שווה על שטח המדף)
2. מדף עץ בעובי 28 מ"מ, עד מפתח של 120 ס"מ: 15 ק"ג (בפיזור שווה על שטח המדף)
3. עומס מקסימלי למגירה עם דפנות מתכת: 30 ק"ג
   (העומס כולל את חלקי המגירה ואת החזית)
4. עומס מקסימלי למגירה עם עץ (מלמין): 10 ק"ג
   (העומס כולל את חלקי המגירה ואת החזית)
5. מדפי זכוכית: עומס מקסימלי של 5 ק"ג
   מדף זכוכית בעובי 4 מ"מ -עד מפתח של 40 ס"מ
   מדף זכוכית בעובי 6 מ"מ -עד מפתח של 60 ס"מ
   מדף זכוכית בעובי 8 מ"מ-עד מפתח של 90 ס"מ
   מדף זכוכית בעובי 10 מ"מ- עד מפתח של 120 ס"מ
6. מוט תלייה – עד 10 ק"ג (בפיזור שווה לאורך המוט)
7. מנגנון הורדה לתליית בגדים (סרווטו): בהתאם למצוין על הפריט עד 10 ק"ג (בפיזור שווה לאורך המוט)

סמכות שיפוטית

הסמכות השיפוטית בכל הנוגע בכתב אחריות זה ולכל תביעה בקשר למוצר תהיה לבית משפט השלום בקרית ביאליק.

תודה שקנית KLOSS  

לקבלת שירות יש ליצור קשר עם מרכז השירות הארצי שלנו,  נציגינו ישמחו לעמוד לרשותך

טלפון *5476

ווצאפ: 04-6027104

באמצעות אתר האינטרנט: https://www.kloss.co.il